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キャンセルについて

ご注文内容の変更またはキャンセルを行う場合は、下記営業時間内に必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
当店での進捗状況を確認のうえ、対応についてお知らせいたします。

プリントキングカスタマーサービス:050-3531-7881 | 受付時間:平日9:00〜17:00

キャンセルについて

ご注文のキャンセルが発生した場合、弊社での作業状況によりキャンセル料金が異なります。
下記の表をご覧ください。
キャンセルの場合は下記のどのタイミングの場合でも、お電話でのご一報が必要となります。
カスタマーセンター:050-3531-7881

プリントキングが、ご入稿頂いたデータチェック作業を行っている場合。
(マイページ作業状況:STEP2)
→キャンセル料金は、必要ありません。
プリントキングが、ご入稿いただいたデータの印刷作業を行っている場合。
(マイページ作業状況:STEP3)
→進行状況によりますので、お問い合わせください。
プリントキングが、ご入稿いただいたデータの発送準備を行っている場合。
(マイページ作業状況:STEP4)
→キャンセル料金は、商品金額の90%となります。
(ただし発送日当日の場合は100%)
プリントキングが、ご注文の発送完了の場合。
(マイページ作業状況:STEP5)
→キャンセル料金は、商品金額の100%となります。

変更について

ご注文後、変更のある場合は、電話もしくはメールにてご一報下さい。
※工程の進み具合によっては、変更ができない場合がございます。
・電話連絡先:050-3531-7881
・メールアドレス:info@printking.co.jp

発送先の変更は、発送準備中(マイページ作業状況:STEP4)以降はできません。